近日，社交媒體上一則海底撈招聘985/211大學生當外送員的廣告引發熱議。有網友驚訝稱，海底撈的招聘門檻太高，“外賣又不是什么高科技，海底撈招這么高學歷的大學生進去當外送員是浪費人才。”還有人質疑，海底撈作為一個餐飲企業，即使招聘到985/211及以上學歷的外送員，可能也是干基層崗位，這種招聘是出于戰略考慮還是虛假營銷，到底有無高學歷人才投遞簡歷。

該招聘廣告顯示的崗位為“送餐員和備餐員”，福利待遇一欄標有普通本科學歷1200元/月、985/211及以上2000元/月的補貼標準，發放周期為6個月，憑全日制畢業證書即可享受。崗位的硬性招聘條件為：會騎電動車，身體狀況符合國家餐飲行業標準要求即可。若本科及以上學歷可以享受專項學歷補貼，并非像網絡所傳高學歷是入職門檻。

海底撈官方招聘客服表示，每年都會收到來自雙一流甚至985/211等高校畢業生的簡歷，無論應聘的是外送員還是其他崗位，都有專屬的人才培養計劃。對于高學歷人才，公司會設置清晰的晉升渠道或專屬崗位，比如管培生崗位。但不管學歷如何，都要從基層崗位做起，同時高學歷伴隨而來的可能還有更嚴格的要求。至于學歷補貼和具體培養計劃，不同城市可能會有差異，具體以實際門店為準。

一位高中畢業就在海底撈工作并在外送崗位干了一年的小劉表示，自己確實知道幾個從蘇州科技大學等高校畢業的應屆生。在他看來，雖然學歷決定不了起點，但如果學歷高自身能力又出眾，上限一定要比普通外送員高得多，甚至可以從外送員做到高管。談到福利待遇，小劉說，在生意比較好的門店，海底撈外送員月薪可能會達到7000-9000元，甚至更高。再加上包吃住、交通補貼、生日金、工齡薪資等，對一個雙一流及以上學歷的應屆生而言，也有一定的競爭優勢。

小劉并不認同高學歷入職海底撈外送崗位為“學歷浪費”一說，他認為，海底撈外送崗位需要熟悉后廚的備餐工作，還要學習前堂服務員與顧客的溝通技巧，偶爾還要處理一些第三方平臺的售后和投訴問題。即使是高學歷人才，也得適應一段時間才能勝任這個崗位。