大眾網(wǎng)記者 孔瀟 濟(jì)寧報(bào)道

近年來(lái)，濟(jì)寧中院立案庭堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以訴源治理為突破，以類(lèi)案解紛為重點(diǎn)，以惠民司法為延伸，暢通訴訟服務(wù)之“路”，擦亮司法為民之“窗”。

濟(jì)寧市訴裁對(duì)接調(diào)解工作暨仲裁調(diào)解服務(wù)溫馨工程啟動(dòng)儀式

堅(jiān)持政治引領(lǐng)，塑造“陽(yáng)光立案”黨建品牌

濟(jì)寧中院立案庭設(shè)一個(gè)黨支部，下設(shè)兩個(gè)黨小組，一個(gè)青年學(xué)習(xí)小組，深入開(kāi)展黨員主題活動(dòng)日等活動(dòng)48次，開(kāi)展青年干警座談會(huì)4次，夯實(shí)干警思想基礎(chǔ)。立足立案工作，濟(jì)寧中院立案庭積極參加“三亮三比三創(chuàng)”“青年文明號(hào)”“黨員先鋒崗”創(chuàng)建，黨建工作與業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)，連續(xù)多年被中院評(píng)為先進(jìn)集體，立案庭黨支部被濟(jì)寧市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委命名“陽(yáng)光立案”黨建品牌。

集中聯(lián)動(dòng)發(fā)力，塑造“和為貴”訴源治理品牌

濟(jì)寧中院立案庭主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，多次積極爭(zhēng)取政法委組織在法院召開(kāi)全市訴源治理多元解紛工作推進(jìn)會(huì)和“一站式”矛盾糾紛多元化解聯(lián)席會(huì)議，將基層黨委政法委、婦聯(lián)、住建等各方優(yōu)勢(shì)資源形成合力，打響“和為貴”社會(huì)治理品牌。在創(chuàng)新理念方法方面，濟(jì)寧中院立案庭用好用活萬(wàn)人成訟率通報(bào)機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮萬(wàn)人成訴率納入平安建設(shè)考核的指揮棒作用，全市法院共通報(bào)萬(wàn)人起訴率數(shù)據(jù)125次。

濟(jì)寧中院立案庭堅(jiān)持府院聯(lián)動(dòng)，完善訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，對(duì)接16個(gè)行業(yè)組織，推出“法院+仲裁”調(diào)解模式列入2023年度社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)（司法行政領(lǐng)域）項(xiàng)目，對(duì)接醫(yī)患維權(quán)協(xié)會(huì)，推動(dòng)醫(yī)患糾紛調(diào)解成功率達(dá)95%以上。濟(jì)寧“和為貴”訴源治理新模式先后被《人民法院報(bào)》《中國(guó)審判》《山東人大工作》刊發(fā)推廣。

聚焦類(lèi)案化解，塑造“楓橋經(jīng)驗(yàn)”解紛品牌

以案件類(lèi)型為切入點(diǎn)，濟(jì)寧中院立案庭推動(dòng)形成多方參與的類(lèi)案化解機(jī)制，以案件“小切口”做好基層社會(huì)治理“大文章”，組建家事審判專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，在縣、鄉(xiāng)、村分別成立婚姻家庭矛盾糾紛多元化解中心、工作室和工作站，打造“訴前化解、庭審修復(fù)、訴后回訪”的婚姻家庭糾紛化解體系。

以“銀法聯(lián)動(dòng)”為依托，濟(jì)寧中院立案庭通過(guò)“雙網(wǎng)”融合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、互聯(lián)互通，多渠道實(shí)現(xiàn)了案件委派、委托調(diào)解、材料交換等環(huán)節(jié)的全流程信息化，構(gòu)建“線上+線下”的金融糾紛化解體系。濟(jì)寧中院立案庭在醫(yī)患協(xié)會(huì)設(shè)立法官工作室，聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家組建專(zhuān)家?guī)?，提前介入為醫(yī)患雙方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，構(gòu)建法官專(zhuān)家聯(lián)動(dòng)的醫(yī)療糾紛化解體系。中院在全省法院立案訴服工作會(huì)議上就類(lèi)型化解紛作典型經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

濟(jì)寧中院訴訟服務(wù)中心

優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，塑造“法潤(rùn)儒鄉(xiāng)”訴服品牌

濟(jì)寧中院立案庭牢固樹(shù)立“小案不小辦、小案事不小”工作理念，著力提升訴訟服務(wù)質(zhì)效，為群眾提供有溫度的司法服務(wù)，加快訴訟服務(wù)中心的改造升級(jí)，配齊自助充電站、藥箱等便民設(shè)施，提供專(zhuān)人導(dǎo)訴、網(wǎng)上立案等“菜單式”服務(wù)，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲。2023年以來(lái)共為來(lái)院群眾提供立案輔助服務(wù)500余次，接聽(tīng)12368熱線15715通，漏電全回?fù)?，獲得了群眾的一致肯定，有群眾為值班人員送上錦旗，線下訴訟服務(wù)滿意度好評(píng)率為100%。立案庭在“訴服有溫度、立案無(wú)投訴”競(jìng)賽活動(dòng)中榮獲先進(jìn)集體。