1006路駕駛員徐偉斌將阿婆帶到791路金京路終點站 金高公交供圖(下同)
近日,一名八旬阿婆獨自乘坐公交車,結果迷了路,幸虧在公交員工和民警們的接力幫助下,最終順利回到家中。
4月4日中午,1006路公交車駕駛員徐偉斌駕車行至高寶路金京路站時,一名八旬阿婆上了車。“這里是什么地方?”聽見阿婆這樣問,徐師傅提高了警惕。11時43分,車輛駛至金京路巨峰路站,徐師傅發現阿婆的情緒越來越不穩定。他利用靠站的間隙,來到阿婆身旁,問她要去哪。阿婆回答不出,只是不停重復說:“我要去曹路(鎮)找兒子……”
金京路巨峰路站,是1006路的途經站,也是791路公交車的終點站。徐偉斌將阿婆托付給791路調度室。
791路調度員陸麗麗向民警說明情況
在調度室里,791路車隊管理員顧勝忠和調度員陸麗麗熱情接待,給阿婆拿來熱水。阿婆休息片刻,情緒逐漸穩定,但仍無法說出住址和家人聯系方式。車隊果斷報警尋求幫助。10分鐘后,轄區民警趕到,將阿婆帶回派出所。
當天12時30分,791路調度員陸麗麗接到民警打來的電話,告知通過查詢,已成功找到阿婆的住址,并已安全送回家中。
第二天,阿婆的家屬顧女士致電金高公交,說母親年齡大了,記性時好時壞,多虧了1006路和791路公交員工們的貼心照顧,才能順利回到家中。她連聲感謝好心的公交人。
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