2024年1月，濟(jì)南市民王先生在未藍(lán)星球嬰幼兒健康**中心（貴和店）辦理了會(huì)員消費(fèi)次卡，但令他想不到的是，次卡還沒消費(fèi)完就遭遇了店鋪“關(guān)?！薄Ｄ壳巴跸壬拖M(fèi)者們已經(jīng)成立了維權(quán)群，群內(nèi)消費(fèi)者將近200人。新黃河記者撥打相關(guān)工作人員聯(lián)系電話，但均未能撥通。律師提醒廣大消費(fèi)者，教育機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所關(guān)停屬違約，消費(fèi)者辦卡須謹(jǐn)慎。

繳費(fèi)近6000元 60次會(huì)員卡僅用三分之一

近日，市民王先生遇到了一件十分煩心的事。2024年1月，王先生在市中區(qū)領(lǐng)秀城貴和購(gòu)物中心三樓的未藍(lán)星球嬰幼兒健康**中心（貴和店），給家中的寶貝辦理了游泳全套會(huì)員卡。“當(dāng)時(shí)考慮離家不遠(yuǎn)，平常過來也比較方便，恰逢店鋪有活動(dòng)就辦了卡。”經(jīng)過一番考慮，王先生最終選擇了未藍(lán)星球的次卡?！爱?dāng)時(shí)孩子玩得蠻開心，所以我就放心交了錢?？偣?580元，可以來60次?！?/p>

但令王先生意想不到的是，2024年初辦的會(huì)員卡，自己帶孩子僅僅去了15次，未藍(lán)星球就突然關(guān)停?！拔覀?月5日還剛剛?cè)ミ^，沒想到第二天就看到網(wǎng)上的信息，未藍(lán)星球居然關(guān)停店鋪了?！?/p>

有著相似經(jīng)歷的不止王先生一人，市民李女士也遭遇了同樣的突發(fā)狀況。“我們也是剛剛才得知店鋪關(guān)停了，60次的次卡還剩30次沒有消費(fèi)?！毙曼S河記者了解到，目前不少消費(fèi)者已自發(fā)成立了維權(quán)群，目前群內(nèi)的人數(shù)已將近200人。

得知店鋪關(guān)停后，王先生曾試圖聯(lián)系未藍(lán)星球的工作人員。“那邊的回復(fù)是只能通過積分抵扣的方式來消化我們剩余的上課次數(shù)，但是可以抵扣的產(chǎn)品價(jià)格很貴，而且不少產(chǎn)品也都沒有庫(kù)存了?！?/p>

店鋪已關(guān)停歇業(yè) 聯(lián)系方式無人接聽

7月8日，新黃河記者來到位于市中區(qū)領(lǐng)秀城貴和購(gòu)物中心的未藍(lán)星球嬰幼兒健康**中心（貴和店），發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)沒有了往常正常營(yíng)業(yè)的樣子。雖然門口的招牌還在亮燈，但店鋪大門緊鎖，店鋪門口的娛樂設(shè)施也已關(guān)停。

而在門口處店家張貼了一張閉店公示，公示內(nèi)容顯示，未藍(lán)星球領(lǐng)秀城貴和店自2021年1月開業(yè)至今已經(jīng)三年多，自2023年下半年至今，店鋪在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到很大的困難。

“自2024年1月—6月，已經(jīng)連續(xù)6個(gè)月產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)虧損，經(jīng)營(yíng)成本支出上已舉步維艱，店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的資金鏈已經(jīng)產(chǎn)生斷裂。目前店鋪的實(shí)際經(jīng)營(yíng)已進(jìn)入了入不敷出的資金鏈斷裂狀態(tài)，為避免進(jìn)一步擴(kuò)大問題影響到會(huì)員利益，店鋪現(xiàn)正式閉店停業(yè)。”同時(shí)公示表示2024年7月20日之前會(huì)集中時(shí)間，通過多品類多樣化產(chǎn)品置換或相關(guān)異業(yè)置換等方案，分批給到會(huì)員伙伴端進(jìn)行遺留卡項(xiàng)問題解決。

領(lǐng)秀城貴和購(gòu)物中心也張貼出溫馨提示，“濟(jì)南新嘉康健康管理服務(wù)有限公司租賃期限尚未到期，但未藍(lán)星球品牌表示門店經(jīng)營(yíng)困難，單方面向我司提出閉店。”

隨后新黃河記者撥打了未藍(lán)星球公示中的聯(lián)系電話，但多次撥打仍未有人接聽?！艾F(xiàn)在打電話聯(lián)系不上人了，發(fā)微信問到退費(fèi)的問題也都不予回復(fù)。”王先生表示。同時(shí)新黃河記者在某點(diǎn)評(píng)軟件中發(fā)現(xiàn)，位于市中區(qū)的未藍(lán)星球嬰幼兒健康**中心（貴和店），現(xiàn)在已顯示關(guān)店停業(yè)狀態(tài)。

律師觀點(diǎn)：場(chǎng)所關(guān)停屬違約 消費(fèi)者辦理預(yù)售卡須謹(jǐn)慎

對(duì)于此事，山東爭(zhēng)渡律師事務(wù)所黃西文律師認(rèn)為，類似嬰幼兒健康中心的臨時(shí)關(guān)?？梢砸暈槠渑c消費(fèi)者簽訂服務(wù)合同的違約行為。由于嬰幼兒健康中心現(xiàn)在已經(jīng)無法繼續(xù)履行服務(wù)合同，故消費(fèi)者有權(quán)要求其賠償尚未提供服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，由于依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

嬰幼兒健康中心、教育機(jī)構(gòu)、健身房、餐廳等場(chǎng)所以經(jīng)營(yíng)不善、房租到期等多種原因停業(yè)的事情，近年來屢見不鮮，導(dǎo)致許多無辜消費(fèi)者深受其害。

新黃河記者在此提醒廣大消費(fèi)者，在辦理類似儲(chǔ)值消費(fèi)服務(wù)前，首先應(yīng)查詢清楚該機(jī)構(gòu)有無經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)、存續(xù)能力等相關(guān)信息，以確保自身經(jīng)濟(jì)利益不受損害。（新黃河客戶端）