中新經(jīng)緯7月11日電 11日午后，蜜雪冰城官方微博回應(yīng)“拒賣冰杯​​​”稱，因部分時(shí)段需求過(guò)大，出現(xiàn)冰塊臨時(shí)供應(yīng)不足，為更好地兼顧其他產(chǎn)品，部分門店可能會(huì)因此臨時(shí)下架或暫停售賣“雪王冰杯”。

　　蜜雪冰城表示，待供需穩(wěn)定后，門店將及時(shí)恢復(fù)售賣。為了解決這一問(wèn)題，蜜雪冰城也將根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)調(diào)就近門店或區(qū)域調(diào)運(yùn)冰塊，盡全力幫助門店平衡冰塊產(chǎn)能和消費(fèi)者需求。

　　“對(duì)于個(gè)別門店在操作過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)不佳等問(wèn)題，我們向大家表示歉意。”蜜雪冰城表示，將加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升“雪王冰杯”的產(chǎn)品體驗(yàn)。如遇到涉及“雪王冰杯”的消費(fèi)體驗(yàn)問(wèn)題，歡迎通過(guò)客服熱線反饋，將派專人及時(shí)跟進(jìn)處理。

　　蜜雪冰城官方微博配圖

　　(中新經(jīng)緯APP)