近日，人工智能公司 OpenAI 旗下的熱門聊天機器人 ChatGPT 因生成虛假信息而面臨又一起隱私投訴。此次事件發生在歐洲，由隱私權益倡導組織 Noyb 支持挪威一名個人發起。該個人發現 ChatGPT 生成了虛假信息，聲稱他因謀殺兩名子女并企圖殺害第三名子女而被定罪。這一事件引發了對 OpenAI 是否違反歐盟《通用數據保護條例》（GDPR）的質疑。

目前關于 ChatGPT 生成錯誤個人信息的投訴通常涉及錯誤的出生日期或不準確的傳記細節等。然而，此次事件的嚴重性在于，ChatGPT 生成了極具誹謗性的虛假信息，不僅對個人名譽造成嚴重損害，也引發了對 AI 技術在數據準確性方面的擔憂。依據 GDPR，歐洲公民有權要求數據控制者更正關于他們的錯誤個人信息。然而，目前 OpenAI 并未提供一種機制，讓個人能夠糾正 AI 生成的關于他們的錯誤信息，通常只是選擇屏蔽相關提示的回應。

Noyb 指出，GDPR 明確規定個人信息必須準確無誤。Noyb 的數據保護律師 Joakim S?derberg 表示，如果信息不準確，用戶有權要求更正，以反映事實真相。僅僅在 ChatGPT 的界面底部顯示一條小字聲明，提醒用戶該聊天機器人可能會出錯，顯然是不夠的。你不能一邊傳播虛假信息，一邊加上一條小字聲明說你所說的一切可能并不屬實。

違反 GDPR 的行為可能會帶來高達全球年營業額 4% 的罰款。此外，執法行動還可能迫使 AI 產品進行調整。Noyb 此次對 ChatGPI的新投訴似乎旨在喚醒隱私監管機構，使其重視“幻覺”AI 可能帶來的危險。Noyb 與 TechCrunch 分享了一張截圖，顯示 ChatGPT 在回答“Arve Hjalmar Holmen 是誰？”這一問題時，生成了一個虛假的悲劇故事，聲稱 Holmen 因謀殺自己的兩個兒子而被判處 21 年監禁。盡管 Holmen 確實有三個孩子，ChatGPT 也正確地給出了孩子們的性別和他所在的城市，但 AI 卻憑空捏造了如此可怕的虛假內容。