近日，好利來四川成都一門店通報表揚加班員工，引發關注。通報中稱，兩名蛋糕裱花人員主動留店通宵制作準備情人節產品和相關工作，連續奮斗了29個小時，展現出積極主動的責任感和拼搏精神。經市場領導小組研究決定，給予每人獎勵1000元，并要求統計當天工作超過20小時的人員名單。

該門店店長回應稱，被表揚的確實是店內員工，但對具體加班情況并不了解。店長表示，通常情況下，門店不會安排加班，員工都是正常上下班時間，分為早、中、晚班，工作8到10個小時，節假日一般也不加班。

好利來客服中心工作人員表示，他們沒有收到相關通知，需要與門店負責人核實情況。對于長時間加班問題，成都高新區勞動監察大隊工作人員指出，依據勞動法相關規定，每月加班時長不得超過36小時，目前尚未收到相關投訴，會進一步關注此事，若有投訴將進行調查。

公開資料顯示，好利來是一家大型食品專營連鎖企業品牌，主營蛋糕、面包、西點、中點、咖啡飲料、月餅、湯圓、粽子等產品，擁有近千家直營連鎖店和上萬名員工。