2月7日，有網友在社交媒體上爆料稱，在從大理開往成都東的G2838列車上，工作人員售賣過期四年的方便面。網友發布的視頻顯示，一名白衣女子和一名黑衣男子與高鐵工作人員發生爭執，質問其為何售賣過期食品。視頻中，白衣女子情緒激動。

據目擊者王女士回憶，7日乘坐G2838列車時，有一對夫妻給孩子買方便面吃，孩子嘗出味道不對后發現包裝盒上的保質期為2021年。發現問題后，孩子的母親非常憤怒，并提醒其他乘客不要購買。其他乘客得知情況后也感到氣憤，并紛紛指責工作人員。隨后，乘警前來將家長勸開，并告知各位涉事工作人員已被開除。

值得注意的是，高鐵有禁止售賣方便面的規定，因此有網友猜測這可能是工作人員的個人行為。2月8日下午，中國鐵路成都局集團有限公司的一名工作人員表示已將此事件登記反饋，相關部門會進行核實調查。該公司確認G2838列車屬于其管理范圍，但否認列車上有售賣方便面的情況。