2月5日，有網友發布視頻稱，在浙江寧波慈溪市一商場停車場停車時，發現臨時停車費用高達8830元，停車時長顯示為4229小時59分。視頻中可以看到一輛白色轎車停在停車場出口處，一名穿著制服的工作人員站在旁邊，收費牌上顯示了異常的停車時間和費用。該網友在評論區回復稱，這是由于商場停車系統出現故障導致的，后續工作人員已經迅速處理好此事。

2月6日，商場工作人員解釋說，由于之前系統沒有識別到車輛的出場信息，導致持續計費。發現問題后，后臺已將費用清除，并在現場解決了顧客的問題。工作人員表示，該車之前曾來過停車場，出場時可能因跟車太近，系統未能識別車牌信息，導致車子一直在場內計費。商場停車場前1小時免費，之后每小時收費5元，24小時內封頂50元。如果顧客遇到類似情況，可以第一時間聯系工作人員處理。