2025年1月30日，正月初二下午，顏承恩接到一個(gè)求助電話，福州一位女士的母親上午走失，老人患有阿爾茨海默病。中午時(shí)分，有人在福州鼓樓區(qū)南門兜地鐵L口附近看到過老人的身影。得知消息后，顏承恩和幾個(gè)志愿者立即制作尋人貼，并發(fā)布招募令組織志愿者前往地鐵口附近搜索。經(jīng)歷一個(gè)半小時(shí)的努力，最終在道山路一家魚丸店門口找到了走失的老人。

顏承恩是福建省麒麟減防災(zāi)救援服務(wù)中心城市搜救大隊(duì)的大隊(duì)長。這次找回的老人是救援隊(duì)成立8年多以來找到的第1000個(gè)走失者。金麗芬是麒麟救援隊(duì)的發(fā)起人和負(fù)責(zé)人。她介紹，麒麟救援隊(duì)于2016年11月登記注冊，目前有隊(duì)員80人，注冊志愿者2796人，志愿服務(wù)時(shí)長超過85100小時(shí)。救援隊(duì)主要幫助城市中的弱勢群體如老年癡呆老人、孤獨(dú)癥孩子以及精神和智力障礙者平安回家。

2017年3月，福州一起尋找走失孤獨(dú)癥孩子的事件讓金麗芬萌生了組建“城市尋人”團(tuán)隊(duì)的想法。同年7月，在她的帶領(lǐng)下，麒麟救援隊(duì)聯(lián)合福建省清洗保潔行業(yè)協(xié)會成立了“麒麟救援城市尋人”隊(duì)伍，協(xié)助尋找走失人員。這支隊(duì)伍由救援隊(duì)隊(duì)員和地面保潔員工組成，成立之初就有8000名保潔員志愿者參與。

為了提高尋人效率，金麗芬和團(tuán)隊(duì)不斷完善管理制度，明確崗位分工，改進(jìn)搜救流程。信息部負(fù)責(zé)整理和核實(shí)走失人員的信息，發(fā)布不同等級的尋人帖，并系統(tǒng)安排隊(duì)員、志愿者備勤、搜救和傳播工作。外聯(lián)部則快速聯(lián)動公安、保潔公司環(huán)衛(wèi)工、公交公司等進(jìn)行線下尋人響應(yīng)。后勤部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備搜救裝備和物資配備。

除了專業(yè)救援人員，救援隊(duì)里還有幾十名志愿者曾是被救助者的家屬。張喜歡就是其中一位。2019年10月，她的二姨患有阿爾茨海默病走丟，家人焦急萬分。在朋友推薦下，張喜歡聯(lián)系了麒麟救援隊(duì)。救援隊(duì)迅速行動，研判監(jiān)控并展開搜索。第七天清晨，終于在一座大橋旁找到了她的二姨。張喜歡深受感動，決定加入救援隊(duì)，傳遞愛心。

2024年10月23日，張喜歡接到救援隊(duì)任務(wù)后立即帶著其他志愿者出發(fā)，搜尋一名失蹤小孩。他們在古田路上發(fā)現(xiàn)了小孩，并在古田路與五一中路交叉口處成功攔截。隨后，小孩家屬趕來接走了孩子，救援任務(wù)圓滿完成。