1月25日晚，成都鐵路局達州車務段官方微博發布情況通報，回應網傳“達州車站鋪放座椅墊拍照后再拆除”。

通報稱，1月24日晚，針對網友發布的視頻質疑“達州車站鋪放座椅墊拍照后再拆除”，達州車務段立即進行了調查。經核實，視頻反映的情況并不屬實。

春運期間，達州火車站計劃采購200張座椅墊，并將其鋪放在候車室座椅上。1月24日首批到貨50張后，車站組織人員進行了鋪放。通過調閱站內視頻顯示，鋪設過程中并未出現“鋪放座椅墊拍照后再拆除”的現象。目前，首批50張座椅墊已安裝并正常使用，后續椅墊到貨后將按計劃繼續鋪放。

目前有媒體報道，1月24日，一位網友拍攝視頻反映四川達州火車站工作人員給候車室座椅鋪上軟布坐墊，拍完照后又收走。該網友表示，“剛剛鋪上墊子，拍個照又收走了，拍完照后只留最前面的一排。”