吉林省白城中醫(yī)院1月17日通報(bào)稱，針對(duì)網(wǎng)傳“120急救人員要求家屬自行取擔(dān)架抬患者”事件，白城中醫(yī)院組織開展了調(diào)查處置。經(jīng)調(diào)查，1月13日22時(shí)55分，白城市120急救指揮中心接到患者家屬報(bào)警電話，22時(shí)57分白城中醫(yī)院急救人員出診，23時(shí)02分到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場評(píng)估，該患者需要使用擔(dān)架，為節(jié)約時(shí)間醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)求正準(zhǔn)備上樓的患者家屬幫忙拿取擔(dān)架，引起家屬不滿，隨即醫(yī)務(wù)人員即表示歉意。1月15日，白城中醫(yī)院有關(guān)同志當(dāng)面向住院患者再次道歉。接警后，急救人員7分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，第一時(shí)間給予處置，并及時(shí)轉(zhuǎn)至指定醫(yī)院救治，未影響患者正常診療，不存在救治不及時(shí)問題。

通報(bào)稱，針對(duì)急救工作流程中，醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)求患者家屬拿擔(dān)架引起家屬不滿環(huán)節(jié)，存在醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不規(guī)范，已將涉事醫(yī)務(wù)人員調(diào)離原崗位，停發(fā)3個(gè)月績效工資，并進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育。