一位上海的朱女士在一月份從某品牌旗艦店購買了一條價值332元的牛仔褲。當她拆開快遞時，發現褲腿中竟然掉出一條明顯穿過的發黃內褲。朱女士隨即聯系了品牌客服，但對方僅表示需要核實情況后便沒有下文。平臺客服最初也未能解決問題，直到朱女士表示要向12315投訴，平臺才給予了一張188元的無門檻優惠券，并通過電話致歉。

福建的小劉也有類似遭遇。她在網購牛仔褲時，發現褲兜里藏著一條散發異味的穿過的內褲。客服回應稱可能是倉庫發貨時未檢查好，只愿意賠償15元。

其他網友也分享了自己的經歷。有人在實體店買褲子時，口袋里發現了一塊大鼻涕紙；有人新買的牛仔褲上滿是皮屑；還有人收到的睡衣不僅袖口臟了，褲子膝蓋部分還出現了鼓包現象，盡管客服堅稱商品全新，最終消費者還是自行承擔運費退貨。另一位家長為兒子買的褲子中也發現了臟兮兮的兒童內褲。這些事件反映了消費者對網購商品質量的擔憂，同時也提醒商家在發貨前應加強檢查，確保商品質量。