1月3日，越捷航空一架從芽莊飛往澳門的航班在空中突然出現艙內冒煙的情況，并伴有焦糊味。機組成員立即啟動應急方案，積極安撫乘客，決定返回機場處理。盡管機艙內沒有看到明火，但焦糊味十分明顯。

從旅客拍攝的視頻中可以看出，該航班上乘坐的人數較多，大部分是中國人，因此可以聽到中國口音。飛機順利降落在芽莊國際機場后，機場消防員迅速趕到現場參與救援。由于未發現明火，消防員并未采取進一步行動。

飛機降落之后，消防員用錐桶將飛機圍了起來。從外觀上看，這架飛機沒有任何異常，但仍能聞到焦糊味。維修技師隨即登機進行檢查，但越捷航空并未向外界通報具體的故障原因。

通過機上乘客的聊天記錄了解到，當時的情況確實令人感到害怕。