隨著養寵風潮的興起,一些商家打著“免費領養”的旗號,實際上卻讓消費者通過分期購買寵物用品的方式領養貓等寵物。這些商家通常在人流量較大的商場開設寵物領養館,利用人們的愛心和對寵物的喜愛推出所謂的“免費領養”模式。
消費者需簽訂協議,每月在商家處儲值定量金額,由支付寶自動扣款。這種模式下,顧客還可能面臨標價虛高、“星期貓”、解約難等問題。不久前,孟女士在一家萌寵領養館“免費領養”了一只小貓,商家要求她每月花費389元購買貓砂、貓糧等用品,共13個月。然而,小貓回家第七天就出現問題,最終因細小、貓瘟死亡。盡管小貓已死,孟女士仍需每月支付費用。店員解釋稱小貓的死亡發生在七天“質保期”后,無法解除協議。
投訴平臺顯示,許多人在“免費領養”過程中遇到類似問題,寵物死亡或生病后仍需繼續還款。有些情況下,如果領養人自行將綁定賬戶的錢移走導致扣款失敗,可能會對征信產生不良影響。商家則強調后續扣款依然能用于購買寵物用品,領養人并不吃虧。
記者走訪北京一家“貓咪認養館”,發現店內展示多種熱門品種的幼貓。起初店員否認有免費領養服務,但確認記者具備條件后,介紹了相關規則。依據小貓的品種和品相,“寵物糧保障計劃”的簽約價格從400-600元不等,每月從支付寶扣除,存儲進領養人賬戶的“保障金”只能在他們的線上商城或線下門店使用。小貓出現意外死亡時,店家會提供換貓服務,終止協議則需支付高額違約金。社交媒體上,不少經營“免費領養”的商家還辦起了加盟業務,宣稱利潤率高達60%-70%。
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