瓦努阿圖首都維拉港附近海域12月17日發(fā)生7.3級(jí)地震，目前已確認(rèn)十余人喪生，200多人受傷。21日，中國(guó)駐瓦努阿圖使館發(fā)布近期領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助有關(guān)問題指南，涵蓋幫助尋找親人、應(yīng)對(duì)航班調(diào)整、處理護(hù)照丟失三大方面。

一、近親屬在瓦突然失去聯(lián)系，該如何處理？中國(guó)駐外使領(lǐng)館能否協(xié)助尋找其下落？

當(dāng)前瓦國(guó)內(nèi)通訊部分恢復(fù)，網(wǎng)絡(luò)尚未恢復(fù)，大部分失聯(lián)系因通訊不暢。如您需駐瓦使館協(xié)助查找，請(qǐng)將相關(guān)情況（包括：親屬關(guān)系證明、失聯(lián)/失蹤親屬的姓名、出生日期、護(hù)照號(hào)、到該國(guó)時(shí)間以及在當(dāng)?shù)氐淖≈泛碗娫?、所屬公司或?qū)W校聯(lián)系方式、失聯(lián)/失蹤前后情況以及其他能夠幫助尋找當(dāng)事人的信息等等）、親筆簽名的求助函及身份證件復(fù)印件發(fā)至駐瓦使館郵箱：Chinaemb_vu@mfa.gov.cn，并通過使館領(lǐng)保電話及時(shí)告知。使領(lǐng)館將根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，向您介紹尋親的方式和途徑，聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或機(jī)構(gòu)了解相關(guān)信息。在尋找過程中，有可能涉及被尋人個(gè)人信息公開發(fā)布，須您授權(quán)發(fā)布。因使領(lǐng)館不具有司法調(diào)查權(quán)或執(zhí)法權(quán)，不能保證相關(guān)工作完全滿足您的訴求。

如您在中國(guó)駐瓦使館幫助尋找親人期間成功與其取得聯(lián)系，請(qǐng)及時(shí)通知使館。

二、如遇航班調(diào)整，應(yīng)如何處理？

如遇航班調(diào)整，請(qǐng)保持冷靜，理性維權(quán)。請(qǐng)盡快聯(lián)系相關(guān)航司，溝通退改簽事宜。另可通過在瓦旅行社、代理機(jī)構(gòu)、購(gòu)票平臺(tái)、所住酒店等途徑及時(shí)關(guān)注航班最新情況。

據(jù)瓦媒體報(bào)道，維拉港國(guó)際機(jī)場(chǎng)將于12月22日恢復(fù)航班，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注相關(guān)情況。

三、在瓦丟失護(hù)照該如何處理？

如您可在瓦長(zhǎng)時(shí)間停留，可向中國(guó)駐瓦使館申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)護(hù)照。中國(guó)駐瓦使館已啟用中國(guó)領(lǐng)事APP護(hù)照旅行證在線辦理功能，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀使館官網(wǎng)發(fā)布的相關(guān)通知。

如您急需回國(guó)，可向駐瓦使館申請(qǐng)頒發(fā)緊急旅行證。緊急旅行證原則上僅供直接回國(guó)使用。如您計(jì)劃持旅行證繼續(xù)前往第三國(guó)，請(qǐng)務(wù)必事先向相關(guān)國(guó)家的有關(guān)部門和航空公司咨詢能否持旅行證入境。