我國1980年-1995年這十五年間出生的人口數(shù),相當(dāng)于美國全國的人口總數(shù)。80后90后這一代人是名副其實(shí)的消費(fèi)主力,當(dāng)代80后、90后對(duì)頭發(fā)的關(guān)注,也正驅(qū)動(dòng)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷迭代。
除了脫發(fā)人口數(shù)量龐大且呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)之外,那些不存在脫發(fā)問題的“求美者”們也在涌入植發(fā)市場(chǎng)。從植發(fā)百億級(jí)市場(chǎng)到毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)千億市場(chǎng),面對(duì)“頭等大事”,植發(fā)行業(yè)從業(yè)者如何接住這潑天的毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)需求?
“植發(fā)第一股”雍禾醫(yī)療從植發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)階到一站式毛發(fā)醫(yī)療服務(wù),提供了中國毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)新范式。
圖源:中國社會(huì)科學(xué)院國情調(diào)查局于大數(shù)據(jù)研究中心《2022都市人群毛發(fā)健康消費(fèi)白皮書》百億植發(fā)市場(chǎng):滲透率爬坡
2024年中國植發(fā)市場(chǎng)規(guī)模約400億元,顯示出強(qiáng)勁的增長潛力。根據(jù)Frost& Sullivan測(cè)算,2030年國內(nèi)植發(fā)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到756億元,并預(yù)測(cè)2025~2030年間的CAGR高達(dá)27.6%。
從當(dāng)下來看,植發(fā)行業(yè)尚處于初級(jí)階段,加之植發(fā)的決策周期相對(duì)較長,國內(nèi)植發(fā)市場(chǎng)滲透率僅為0.21%,滲透率持續(xù)加速爬坡。
植發(fā)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游的醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材供應(yīng)商,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為充分,但行業(yè)集中度并不高。
植發(fā)線下服務(wù)機(jī)構(gòu)分為四大類,市場(chǎng)占據(jù)份額涇渭分明:公立醫(yī)院植發(fā)科占15%;民營植發(fā)機(jī)構(gòu)的承載力高達(dá)85%,其中區(qū)域性單體機(jī)構(gòu)占45%、綜合醫(yī)美機(jī)構(gòu)植發(fā)科占16%、全國連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)占24%。
在植發(fā)市場(chǎng),市占率15%的公立醫(yī)院因植發(fā)部門并非醫(yī)院的主營科室,設(shè)有植發(fā)科室的醫(yī)院數(shù)量和相關(guān)醫(yī)生資源較少,無法有效滿足市場(chǎng)需求,這為民營植發(fā)機(jī)構(gòu)提供了發(fā)展機(jī)遇。以雍禾為代表的連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)憑借其專業(yè)性居行業(yè)領(lǐng)先地位。
我國植發(fā)機(jī)構(gòu)的規(guī)模差異較大,從幾十人到幾百人不等,個(gè)體植發(fā)機(jī)構(gòu)的規(guī)模相對(duì)較小,連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)的規(guī)模相對(duì)較大。
隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的提高,植發(fā)行業(yè)將趨向規(guī)范化,植發(fā)機(jī)構(gòu)將更加注重服務(wù)質(zhì)量。品牌化將成為植發(fā)機(jī)構(gòu)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,像雍禾醫(yī)療這類大型連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)也正在通過提供標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的服務(wù)來契合消費(fèi)者的植發(fā)需求。
據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告顯示,我國脫發(fā)患者人數(shù)2021年為2.67億人,預(yù)計(jì)2026年將達(dá)到3.43億人。龐大的脫發(fā)人群以及日益增長的生發(fā)需求,已催生出國內(nèi)千億級(jí)的脫發(fā)治療市場(chǎng)。
顯然,光靠植發(fā)無法滿足毛發(fā)醫(yī)療消費(fèi)者的訴求。
千億毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng):拿捏消費(fèi)需求
在消費(fèi)者需求日益復(fù)雜的當(dāng)下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)還要將專業(yè)服務(wù)延伸至面養(yǎng)固服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),為消費(fèi)者提供一站式毛發(fā)綜合管理服務(wù)。
咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文預(yù)測(cè),對(duì)于包含植發(fā)與醫(yī)療養(yǎng)固發(fā)在內(nèi)的毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)1381億元,復(fù)合年增長率22.3%。
當(dāng)下,輕醫(yī)療養(yǎng)固時(shí)代的到來,醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)主要通過非手術(shù)治療,達(dá)到治療和養(yǎng)護(hù)的目的。為患者提供更為便捷、高效、安全的頭發(fā)養(yǎng)護(hù)解決方案。
養(yǎng)發(fā)、固發(fā)等衍生服務(wù)將與植發(fā)服務(wù)相結(jié)合,形成綜合性的毛發(fā)健康管理服務(wù)。年輕化、女性化的消費(fèi)群體正在推動(dòng)千億規(guī)模的毛發(fā)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)。
通過公開數(shù)據(jù)來看,雍禾醫(yī)療2024年上半年財(cái)報(bào)來看,雍禾醫(yī)療第二曲線的養(yǎng)固業(yè)務(wù)多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)也呈現(xiàn)兩位數(shù)增長的向上狀態(tài)。養(yǎng)固業(yè)務(wù)營收增長(同比)25.3%至2.15億元,接受養(yǎng)固服務(wù)的患者為49683人,同比增長21.9%,復(fù)購率升至29%。
雍禾醫(yī)療CEO張玉公開表示:“我們希望通過輕醫(yī)療的方式,讓許多的人能夠享受到專業(yè)的頭發(fā)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。這不僅是對(duì)傳統(tǒng)植發(fā)技術(shù)的重要補(bǔ)充,更是對(duì)未來頭發(fā)健康管理趨勢(shì)的積極探索?!?/p>
從植發(fā)服務(wù)到更廣闊的毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),消費(fèi)者群體將進(jìn)一步擴(kuò)大,針對(duì)不同年齡段的脫發(fā)治療,將成為新的增長點(diǎn),服務(wù)模式向更加個(gè)性化和定制化發(fā)展,以滿足不同患者的需求。
雍禾醫(yī)療用“好醫(yī)生”+“好體系”精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者日益增長的毛發(fā)醫(yī)療需求。
作為一站式毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療集團(tuán),目前雍禾醫(yī)療已構(gòu)建了雍禾植發(fā)、史云遜固發(fā)發(fā)等多品牌服務(wù)體系,業(yè)務(wù)涵蓋植發(fā)醫(yī)療、醫(yī)療養(yǎng)固等配套服務(wù),從醫(yī)護(hù)養(yǎng)成體系就貫徹“好醫(yī)生”價(jià)值理念,不斷強(qiáng)化醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,推動(dòng)毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
伴隨連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)品牌認(rèn)知的建立和植養(yǎng)一體化商業(yè)模式的形成,未來龍頭連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)營銷成本占比將進(jìn)一步降低,規(guī)模效應(yīng)將逐漸顯現(xiàn)。